重慶市計(jì)量質(zhì)量研究院微卡軟化點(diǎn)試驗(yàn)機(jī)維修完成投入使用。

重慶市計(jì)量質(zhì)量研究院是儀修科技的老客戶，前期為該單位提供過通風(fēng)櫥維修、電源維修服務(wù)、充放電測試儀維修、離心風(fēng)機(jī)維修、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修服務(wù)、跌落試驗(yàn)機(jī)維修等維修服務(wù)。此次微卡軟化點(diǎn)試驗(yàn)機(jī)故障，接到報修邀約，儀修科技及時安排工程師前往甲方實(shí)驗(yàn)室，對微卡軟化點(diǎn)試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，經(jīng)過1個多小時的現(xiàn)場檢查，工程師表示我們可以維修好該試驗(yàn)機(jī)。由于甲方體制要求，我們的報價需要報到高層進(jìn)行審核審批，同意之后再通知我們進(jìn)行維修。經(jīng)過1周左右的流程審批，最終審核通過。計(jì)量院的使用人員通知儀修科技，盡快上門提供維修服務(wù)，他們有較多的樣品等待測試。儀修科技及時作出反應(yīng)，經(jīng)過短暫的準(zhǔn)備工作，第二天就為計(jì)量院安排了維修工程師，工程師抵達(dá)現(xiàn)場經(jīng)過3個多小時的維修過程，最終為客戶解決問題，三個月質(zhì)保已記錄。該微卡軟化點(diǎn)試驗(yàn)機(jī)的生產(chǎn)廠家在東北，儀器故障之后，提供不了售后支持，儀修科技作為當(dāng)?shù)氐膶I(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，能夠及時地為重慶周邊客戶解決實(shí)驗(yàn)室問題，覺得欣慰。